Menu
Groei door.

Je zoekopdracht heeft helaas geen resultaten opgeleverd

Gevonden opleidingen

Geen opleidingen gevonden

Naar alle zoekresultaten

Masterclass Marketing and customer relations

  • Flexibel studeren
  • Je docent is 24/7 bereikbaar
Beoordeling LOI:
 
 
 

€ 429,-

Beoordeling LOI:
 
 
 
Beoordeling LOI:
 
 
 
  • Flexibel studeren
  • Je docent is 24/7 bereikbaar

Masterclass Marketing and customer relations

Over deze opleiding

  • In korte tijd kennis op strategisch niveau.
  • Sterk praktijkgericht.
  • Flexibel thuis of klassikaal.
  • Begeleiding door topdocenten.
Kies een studiemethode

€ 429,- p/m

Meer informatie

Kostenoverzicht

Betaal ineens en ontvang 43 euro korting!

Betaal ineens en ontvang 38 euro korting!

De getoonde kosten zijn inclusief:

  • Collegegeld en lesmateriaal
  • LOI-examenkosten
  • Eénmalig inschrijfgeld

Kies een studiemethode

Kostenberekening per

Collegegeld 3 x € 479,-

Examengeld 3 x € 29,-

Inschrijfgeld* € 75,-

Te betalen per maand € 508,-

Collegegeld 3 x € 429,-

Examengeld 3 x € 29,-

Inschrijfgeld* € 75,-

Te betalen per maand € 458,-

College- en examenkosten € 1.524,-

Inschrijfgeld* € 75,-

Korting betaling ineens - € 43,10

Totaal te betalen (incl. korting) € 1.555,90

College- en examenkosten € 1.374,-

Inschrijfgeld* € 75,-

Korting betaling ineens - € 38,60

Totaal te betalen (incl. korting) € 1.410,40

Kostenoverzicht ontvangen Ik wil mij direct inschrijven

* Te voldoen in de eerste termijn

Ik wil mij direct inschrijven

Betaal ineens en ontvang 38 euro korting!

Nog dagen! Laatste dag! Tot 4 dec!
Profiteer snel!
Gratis Pathé Thuis-film en 250 VIP Deals bij inschrijving vóór 4 december 2024
Gratis film + VIP Deals
Vragen of persoonlijk advies?
071 – 545 1234

Algemene informatie

In het kort
Collegegeld thuisstudie
3 x € 429,00
Collegegeld klassikaal
3 x € 479,00
Studieduur
3 maanden
Type
Masterclass
Diploma
Masterclass Marketing and customer relations
Onderdeel uit
Master of Business Administration (MBA)

De masterclass Marketing and customer relations is een goede keuze voor professionals die hun marketingkennis in korte tijd op strategisch niveau willen brengen. In deze korte opleiding leer je alles over het opstellen, implementeren en uitvoeren van een strategisch marketingbeleid. Ook leer je waardevolle en duurzame klantrelaties opbouwen en onderhouden.

De masterclass besteedt o.a. aandacht aan strategische marktverkenning, strategische interne en externe analyses, consumentengedrag, het bepalen van assortimentsbeleid en marktpropositie. Ook wordt uitgebreid ingegaan op customer portfolio-management en key accountmanagement. Je leert een integraal strategisch marketingplan ontwikkelen en omzetten naar een geïntegreerde aanpak voor de uitvoering van het marketingbeleid.

In de masterclass volg je een onderdeel uit de opleiding Master of Business Administration. Succesvolle afronding biedt bij doorstroming naar de MBA mogelijkheid tot vrijstelling voor de inhoudelijk overeenkomende module. Je dient in dat geval wel aan de aanvullende vooropleidingseisen van de MBA te voldoen.

Daarom kies je voor Masterclass Marketing and customer relations

  • In korte tijd marketingkennis op strategisch niveau.
  • Inclusief alle benodigde vakliteratuur.
  • Biedt mogelijkheid tot vrijstelling bij doorstroming naar de MBA-opleiding.
  • Naar keuze thuis of klassikaal te volgen.

Doelgroep en toelating

Doelgroep en beroep

De masterclass Marketing and customer relations is bestemd voor directeuren, (product)managers, adviseurs en andere professionals die zich (verder) willen verdiepen in strategische marketing en CRM voor de eigen organisatie. De masterclass brengt je vakkennis in relatief korte tijd op een hoog niveau.

Meer over de doelgroep

De masterclass Marketing and customer relations geeft een uitstekende basis voor functies in het commercieel management. Marketing is een vakgebied met vele gespecialiseerde disciplines zoals Brand Management, Marketing Communication en Marketing Channel Management.

Na afronding van deze masterclass kun je o.a.:

  • een strategisch marketingbeleid formuleren en daar advies over geven.
  • de marketingstrategie inhoudelijk vormgeven voor de korte en lange termijn.
  • leiding geven aan de uitvoering van het strategisch marketingbeleid.
  • analyses uitvoeren op het gebied van CRM.
Toelating

Om toegelaten te worden tot deze opleiding is geen specifieke vooropleiding vereist. Wel zijn een vooropleiding op HAVO-/ MBO-niveau en drie tot vijf jaar relevante werkervaring gewenst.

De opleiding

Inhoud van de Masterclass Marketing and customer relations

Bij marketingmanagement draait het om de strategische invulling van het marketingbeleid van de organisatie, met als doel een zo goed mogelijke verkoop van producten en diensten. Centraal in de Masterclass Marketing and customer relations staat de vraag hoe de doelstellingen strategisch bepaald en gemanaged kunnen worden.

Je volgt de module Marketing and customer relations uit de volledige Master of Business Administration (MBA). Onderwerpen die aan bod komen, zijn o.a. het formuleren van nieuw strategisch beleid, segmentatie en positionering, assortimentsbeleid, de marketingmix, doelgroepsegmentatie, marketingorganisatie en marketingfunctie, het marketingplanningsproces, marktonderzoek, statistische technieken en het operationele marketingplan. Ook Customer Relationship Management komt uitgebreid aan bod. Zo wordt o.a. ingegaan op customer lifetime value, de customer lifecycle, customer portfolio management en key accounts.

Tot slot is er aandacht strategievorming als continu proces en voor control op de uitvoering.

Meer over de inhoud

De volgende onderwerpen komen aan bod:

  • Marketing en marketingproces.
  • Marktomgeving en marktonderzoek.
  • Marketingstrategie: segmentatie, producten, diensten en merken.
  • Marketingstrategie: prijs, distributie en communicatie.
  • Internationale markt en maatschappij.
  • Customer Relationship Management.
  • Strategisch CRM.
  • Operationeel CRM.
  • Analyses in CRM.
  • Realisatie van CRM.
Inclusief vakliteratuur

Alle benodigde vakliteratuur is inbegrepen bij het collegegeld. Hiervoor hoeven geen extra kosten te worden gemaakt.

Examens en diploma

Examen

De opleiding wordt afgerond met een praktijkopdracht. Deze opdracht voer je uit binnen een bestaande organisatie. Bij voorkeur is dit de organisatie waar je zelf werkzaam bent. Kijk voor de examenkosten bij Studieduur en kosten.

Diploma en vervolgopleiding

Wij werken bij deze opleiding samen met Diplomasafe.

Succesvolle afronding geeft recht op het certificaat Masterclass Marketing and customer relations.

Vervolgopleiding

Verder studeren na deze masterclass? Kies dan voor de volledige opleiding Master of Business Administration (MBA) van LOI Hogeschool. Het behaalde certificaat kan worden ingebracht om gedeeltelijke vrijstelling aan te vragen voor de inhoudelijk overeenkomende module.

Houd er wel rekening mee dat het diploma van deze masterclass niet automatisch recht geeft op toelating tot de MBA-opleiding. Je dient voor toelating tot de MBA te voldoen aan de vooropleidingseisen en eventuele aanvullende eisen die hiervoor gelden.

De kwaliteitsgarantie van LOI Hogeschool

Je studeert om iets te bereiken. Dan wil je wel zeker weten dat je een opleiding volgt van hoge kwaliteit. Bij LOI Hogeschool krijg je die garantie.

Kwaliteit staat bij al onze opleidingen voorop. Zo is de MBA-opleiding van LOI Hogeschool NVAO-geaccrediteerd. In een masterclass volg je één of meerdere modules uit deze geaccrediteerde MBA-opleiding. Daarnaast heeft LOI Hogeschool als enige particuliere opleider, het ITK-keurmerk behaald: hét overheidskeurmerk voor kwaliteitszorg. Je behaalt dan ook een diploma waarmee werkgevers je graag zien komen.

Op alle fronten erkend

preview

Startdatum en locaties

Startdatum en locaties

Wanneer wil je starten?

Bij een thuisstudie kun je dagelijks starten. Bij LOI Klassikaal+ is er keuze uit een aantal startdata en locaties. Wanneer voor het eerstvolgende startmoment bekend is op welke locatie en dag de opleiding definitief start, staat dit vermeld op deze pagina. Vaak kun je je dan ook nog steeds voor andere locaties en dagen aanmelden. Let op: Wanneer er een datum gecommuniceerd wordt, is dat altijd een conceptdatum. Als je bent ingeschreven, kun je op LOI Campus de definitieve datum en locatie van je eerste bijeenkomst vinden.

Klassikale bijeenkomsten, op locatie of online

LOI Klassikaal+ combineert bijeenkomsten in de klas met online lessen via virtual classrooms. Je volgt dus de ene keer de bijeenkomst op locatie samen met je medestudenten en een docent. De andere keer ontmoet je elkaar vanuit huis achter je eigen PC of laptop. Zo ontstaat optimaal klassikaal onderwijs met maximale flexibiliteit.

Dagbijeenkomsten vinden altijd op vrijdag of zaterdag plaats van 9:30 tot 16:30 uur, avondbijeenkomsten op dinsdagavond van 19:00 tot 22:00 uur.

Klassikaal studeren

Eerstvolgende startmoment:

April 2025

Eerste bijeenkomst:

Medio april 2025

Aantal bijeenkomsten dagopleiding:

2 (1 online, 1 fysiek)

Aantal bijeenkomsten avondopleiding:

4 (2 online, 2 fysiek)

Plaats:

Amsterdam

Eindhoven

Leiderdorp

Rotterdam

Utrecht

Zwolle

Nederland

Amsterdam

Eindhoven

Leiderdorp

Rotterdam

Utrecht

Zwolle

Thuis studeren

De opleiding past zich volledig aan jouw leven aan. Starten kan wanneer je wilt. Je bepaalt zelf waar je de opleiding volgt, op welk moment je studeert en hoe lang. Daarbij sta je er nooit alleen voor. Je hebt een eigen docent die via de online leeromgeving altijd snel bereikbaar is.

Studiemethode en begeleiding

Studiemethode
Flexibel studeren, thuis of via LOI Klassikaal+

Je bepaalt bij deze opleiding zelf hoe je studeert. Dat kan 100 % flexibel via thuisstudie. Of kies voor LOI Klassikaal+, de nieuwste en meest flexibele manier van klassikaal studeren. Daarbij worden lessen op locatie afgewisseld met online bijeenkomsten. Welke methode je ook kiest, je bent altijd verzekerd van persoonlijke begeleiding.

Zo werkt LOI Klassikaal+

preview
Voordelen LOI Klassikaal+
  • Ontmoet je medestudenten in de klas en online.
  • Vast studieritme, met om de 3 weken een bijeenkomst.
  • Afwisselend op locatie en online, dus minder reistijd.
  • Professionele begeleiding in de klas en altijd online.
  • Altijd overzicht en houvast met de online leeromgeving.
  • Goed te combineren met werk en privéleven.

Zo werkt thuis studeren

preview
Voordelen LOI thuisstudie
  • Volledig flexibel studeren in je eigen tempo.
  • Bepaal zelf waar en wanneer je studeert.
  • Altijd online begeleiding door ervaren docenten.
  • Altijd overzicht en houvast met de online leeromgeving.
  • Geen reistijd, optimaal te combineren met werk en privé.
De leeromgeving zorgt voor overzicht en houvast

De online leeromgeving, LOI Campus, biedt houvast en leidt je stap voor stap door je opleiding. Het duidelijke leerpad, de leertaken, oefenopdrachten, extra uitleg en video’s zorgen ervoor dat jij het overzicht houdt en je planning haalt. En dat elk uur studie efficiënt besteed is.

Daarnaast leg je via LOI Campus heel gemakkelijk contact met docenten en medestudenten én vind je er verschillende online studietools om nog effectiever te leren. Zo kun je bij steeds meer opleidingen online hoorcolleges volgen of zelfs deelnemen aan live webcolleges.

De docent staat altijd voor je klaar

Je krijgt altijd online begeleiding van een docent met ruime ervaring in het vakgebied van je opleiding. Je docent geeft extra uitleg, feedback op ingestuurde opdrachten en antwoord op je vragen. Wanneer je kiest voor LOI Klassikaal+, staat de docent voor je klaar in de klas, maar ook daarbuiten. Alleen bij LOI kun je namelijk ook in de tussenliggende weken bij je docent terecht. Zo hoeft je studie dus nooit stil te staan!

Studeren vanuit het buitenland

Een thuisstudie van de LOI biedt alle flexibiliteit. Ook vanuit het buitenland studeren is dus heel goed mogelijk! De communicatie met de docent en medestudenten verloopt namelijk gewoon via internet. Ideaal voor wie (tijdelijk) in het buitenland woont of werkt.

Houd er wel rekening mee dat veel examens alleen in Nederland kunnen worden afgelegd. Flexibele examens kunnen daarnaast beperkt worden afgelegd in Paramaribo en Willemstad. Kijk voor meer informatie bij de veelgestelde vragen.

Ook fysieke contact- of praktijkdagen worden alleen in Nederland georganiseerd. Bij een aantal opleidingen is het bijwonen van deze dag(en) verplicht. De data van deze dagen zijn wel ruim van tevoren bekend, zodat je bijwoning kunt inplannen.

Professionele begeleiding
Leren van professionals met veel ervaring

Een opleiding volgen doe je natuurlijk niet alleen. Daarom krijg je altijd online begeleiding. Wanneer je studeert via LOI Klassikaal+, krijg je van dezelfde docent ook begeleiding in de klas en in de virtual classrooms.

De LOI hecht grote waarde aan de kwaliteit van haar onderwijs en werkt alleen met professionals. Topdocenten met ruime ervaring in vakgebied van je opleiding. Je kunt dus op elk moment rekenen op de input en ervaring van een vakspecialist, die de kennis uitstekend overdraagt, met verhelderende voorbeelden komt en een duidelijk antwoord geeft op elke vraag.

Zo word je begeleid

preview
Klassikale bijeenkomsten in kleine groepen

Tijdens de bijeenkomsten (in de klas of online) ontmoet je je medestudenten en docenten. Er wordt lesgegeven in kleine groepen en gewerkt aan verdieping van kennis en versterking van vaardigheden.

Tijdens de inspirerende bijeenkomsten is er veel ruimte voor oefening en vragen. Er wordt onder andere aandacht besteed aan discussies met medestudenten, boeiende presentaties, (business)cases en training van competenties. De docent daagt je uit het beste uit jezelf te halen en biedt veel ruimte voor inbreng van de eigen werksituatie. Theorie en praktijk worden zo optimaal geïntegreerd.

Studieduur en kosten

Studieduur

Een opleiding van LOI Hogeschool is prima te combineren met een (fulltime) baan en andere bezigheden. Bij LOI Hogeschool studeer je in je eigen tempo. Afhankelijk van werkervaring, eerder behaalde diploma’s en de tijd die je in de opleiding steekt, kan een thuisstudie sneller worden afgerond.

Studieduur: 3 maanden

Bepaal zelf je studietempo

preview
Langer over de opleiding doen? Geen probleem!

Wil of kun je de opleiding niet afronden binnen de aanbevolen studieduur? Geen probleem! Je mag altijd langer over de opleiding doen, tot maximaal tweemaal de vermelde studieduur (met een minimum van 12 maanden). Je behoudt recht op persoonlijke begeleiding door deskundige docenten en toegang tot alle online studiefaciliteiten. Hiervoor worden geen extra kosten berekend. Een belangrijk verschil met andere opleiders!

Kosten

Collegegeld

Het collegegeld geldt voor de gehele opleiding, er worden tussentijds geen prijsverhogingen doorgevoerd. Het collegegeld kan per maand of in één keer (met 3% korting) worden betaald.

Collegegeld thuisstudie : 3 x € 429,00
Collegegeld klassikaal : 3 x € 479,00
Inschrijfkosten en dossiervorming : € 75,00 (éénmalig)

Het collegegeld is inclusief:

  • Alle benodigde vakliteratuur.
  • Begeleiding van start tot diploma.
  • Toegang tot de online leeromgeving.
  • Langer studeren, zonder extra kosten.

Examenkosten

Examengeld: 3 x € 29,00

Voor dit bedrag mag ieder examen dat via LOI Hogeschool wordt afgenomen één keer worden afgelegd. Alleen voor eventuele herexamens worden extra kosten in rekening gebracht. Deze vind je hier.

Verlaag je studiekosten

Er zijn verschillende manieren waarop je je studiekosten kunt verlagen.

Opleidingsbudget? Maak er gebruik van.

Steeds meer werkgevers bieden hun medewerkers een persoonlijk opleidingsbudget waarmee zij zich kunnen ontwikkelen in hun carrière. Of dat voor jouw werkgever ook geldt, kun je navragen bij je leidinggevende, nakijken in de arbeidsvoorwaarden of vragen bij de afdeling HR. Door gebruik te maken van het opleidingsbudget, kun je je opleiding vaak geheel of gedeeltelijk vergoed krijgen.

Betaalt de werkgever?

Vaak zijn werkgevers bereid de kosten voor een opleiding op zich te nemen. Een opleiding leidt immers tot meer kennis en beter functioneren op de werkvloer. Bovendien geldt er een zeer aantrekkelijke fiscale regeling. Scholingskosten zijn (onder bepaalde voorwaarden) voor de werkgever volledig fiscaal aftrekbaar. Daarnaast zijn werkgevers verplicht om door de wet of CAO verplichte opleidingen te vergoeden. Denk aan opleidingen op het gebied van veiligheid en arbeidsvoorwaarden, of het bijhouden van vakbekwaamheid. Betaalt de werkgever? Geef dit dan aan op het inschrijfformulier.

Voordelen voor werkgevers

Ben je werkgever en wil je een groepje werknemers laten opleiden? Bij LOI Zakelijk maken we de inschrijving graag voor je in orde. Indien gewenst kunnen we een programma op maat samenstellen. Dat doen we binnen de kaders van onze erkenningen en accreditaties. Zo ontstaat een eigen, erkende opleiding: relevant en actueel voor het bedrijf en flexibel te volgen door de medewerker. Ook verkorte trajecten op basis van werkervaring (EVC), opleidingstrajecten voor zij-instroom en door de wet of CAO verplichte opleidingen behoren tot de mogelijkheden. LOI Zakelijk biedt voor elke leerbehoefte een passend programma. Interesse? Neem contact met ons op.

Daarom LOI Zakelijk:
  • Flexibel, erkend en marktgericht onderwijs.
  • Maatwerk binnen de kaders van onze erkenningen.
  • Incompany, klassikaal of thuis studeren.
  • Goed te combineren met een baan.
  • Persoonlijke en directe begeleiding van topdocenten.

Kijk op loi.nl/zakelijk, bel of mail ons.

Inschrijven

Inschrijven is heel eenvoudig. Regel het direct online of neem contact op via 071 545 1234. Schrijf je nu in en start binnenkort.

Collegegeld thuisstudie
3 x € 429,00
Collegegeld klassikaal
3 x € 479,00
Studieduur
3 maanden
Type
Masterclass
Diploma
Masterclass Marketing and customer relations
Onderdeel uit
Master of Business Administration (MBA)

Je kunt je opleiding binnen 14 kalenderdagen na inschrijving kosteloos herroepen (annuleren). Verder ga je nooit een langdurige verplichting aan. Bovendien zijn er geen tussentijdse prijswijzigingen.

Nog dagen! Laatste dag! Tot 4 dec!
Gratis film + VIP Deals

Maak je carrièredromen waar met een LOI-opleiding en profiteer direct van een unieke actie! Schrijf je in vóór 4 december 2024 en ontvang gratis een Pathé Thuis-film, want een goede studiebreak is nét zo belangrijk als je studie zelf. Een film kijken helpt je brein opladen, verlaagt stress en stimuleert creativiteit. En dat is nog niet alles! Als LOI-student krijg je ook toegang tot 250 exclusieve VIP Deals: hoge kortingen op mooie producten en uitjes, van een bluetooth speaker tot wellness-arrangement. Dit is het moment om je dromen waar te maken!

  • Gratis Pathé Thuis-film voor je studiebreak.
  • Honderden euro’s voordeel voor jou.
  • De allerbeste deals op topmerken.
  • Regelmatig nieuwe producten en uitjes.

Meer over deze actie

Vragen of persoonlijk advies?
071 – 545 1234

Heb je een vraag over een opleiding of over studeren bij de LOI? Of vind je het lastig om de juiste opleiding te kiezen? We helpen je graag!

Vragen? Bel ons!

We zitten voor je klaar op maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 18:00.

Studieadvies op maat

Het kiezen van de juiste opleiding kan best lastig zijn. Daarom geven onze studieadviseurs je graag vrijblijvend een persoonlijk studieadvies. Plan meteen een belafspraak in en we bellen je op een moment dat jou uitkomt.

Maak een afspraak

Je opleiding 14 dagen op proef

Blijkt de opleiding, om wat voor reden dan ook, toch niet bij je te passen? Dan kun je deze binnen 14 dagen kosteloos annuleren. Je betaalt dan alleen de kosten voor het terugsturen van het lesmateriaal. Je loopt dus geen enkel risico!

Inschrijven
Studiegids aanvragen
Studieadviesgesprek
Kostenoverzicht ontvangen